Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
1. Wie zijn wij
Reglow, gevestigd in Utrecht (KvK: nog niet gepubliceerd), levert advies, installatie en onderhoud van slimme-woningsystemen op basis van Home Assistant.
2. Offerte en prijs
Elke opdracht start met een kennismaking en een voorstel met een vaste prijs voor de afgesproken scope. Hardware wordt apart doorgerekend op basis van wat je woning nodig heeft, en is vooraf inzichtelijk. Een offerte is vrijblijvend tot je akkoord geeft.
3. Scope
We werken met een heldere, vaste scope per pakket. Werk dat daar buiten valt, zoals grote elektrische aanpassingen of netwerkbekabeling, valt niet onder de opdracht tenzij dat expliciet is afgesproken.
4. Oplevering
Na installatie lopen we het systeem samen door en leveren we een werkende, onderhoudbare basis op, inclusief uitleg en documentatie. Je systeem is en blijft van jou.
5. Reglow Care
Reglow Care is het onderhoudsabonnement dat standaard bij Home Premium hoort. Het zorgt voor monitoring, back-ups, updates en support. Je kunt maandelijks opzeggen; je systeem blijft daarna werken zoals opgeleverd, maar zonder onderhoud en updates.
6. Aansprakelijkheid
We voeren ons werk zorgvuldig en volgens vaknormen uit. We kiezen bewust voor veilige, onderhoudbare oplossingen en voeren geen onveilige schakelingen uit. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht, voor zover wettelijk toegestaan.
7. Vragen
Vragen over deze voorwaarden? Mail ons via info@reglow.studio.